QUALITE

Qualité et environnement.

MPCEXPRESS spécialisé dans la mise en propreté des locaux, se développe avec un objectif de croissance régulière et pérenne.

Depuis de nombreuses années, nous faisons évoluer notre système qualité et menons à bien des actions dans le domaine de la sécurité, de l’environnement et l’intégration de personnes éloignées de l’emploi.

Il me paraît nécessaire aujourd’hui d’avoir une approche plus globale et par conséquent de mettre en place un système de management de la Qualité et de l’Environnement. Ce SMQE, fiable et pragmatique répondant aux normes ISO 9001 et 14001, s’applique pour les locaux et les activités de service dans le domaine de la propreté et activités annexes.

Il est indispensable que cette démarche respecte nos valeurs, soit bénéfique pour chaque partie intéressée, et s’adapte aux réalités de l’entreprise et de nos métiers.

Pour que le système soit efficace, je m’engage à :

Rechercher la satisfaction croissante de nos clients ;
Améliorer la communication avec les parties intéressées et favoriser l’adhésion et l’implication de chacun ;
Poursuivre le développement d’un encadrement formé, efficace et fiable ;
Permettre l’organisation efficiente du travail de nos salariés en veillant à leur sécurité et au respect du code du travail en forte évolution ;
Promouvoir les bonnes pratiques environnementales en participant au quotidien à la préservation des ressources par des gestes de bon sens ;
Limiter l’impact environnemental de nos activités ;
Respecter toutes les exigences légales, règlementaires et autres.

Et ainsi mettre en place les moyens nécessaires afin d’exercer notre responsabilité sociétale, d’améliorer en continu la performance de nos prestations et notre performance environnementale.

Cette politique se traduit par la mise en place d’objectifs et d’indicateurs suivis et analysés tout au long de l’année au cours des comités de pilotage et de la revue de Direction.

Je confie au responsable Qualité Environnement de l’entreprise, la responsabilité de l’animation de notre système de management et compte sur l’engagement au quotidien de chaque salarié afin de rendre la démarche efficace et utile pour tous.

Notre engagement

Nous nous engageons à remettre la liste nominative de tous les agents intervenants sur le site et aviserons de toute modification de la liste notamment en cas d’arrivée d’un nouvel agent.

Durant l’exécution des travaux, nos agents de propreté portent une tenue professionnelle permettant d’identifier la personne et la société. Ils portent la dénomination de l’entreprise et le nom de l’agent.

Nos tenues sont adaptées aux missions de nos agents.

Nous prévoyons un nombre des tenues suffisant pour assurer un change régulier et si nécessaire des protections assurant leur sécurité.

Développement durable

MPCEXPRESS effectue une démarche de qualité environnementale afin d’assurer des conditions de travail et de vie saines et confortables aux salariés de l’entreprise mais aussi au public et utilisateurs des locaux nettoyés.

Le respect de l’environnement est son souci quotidien.

Les méthodes de travail, le choix des produits et des matériels employés sont étudiés en fonction de leur impact sur les personnes et l’environnement.

Le personnel est en outre formé :

à la gestion de l’eau et de l’énergie
à la limitation de consommation des produits
à l’aération des locaux
au triage des déchets
au recyclage des emballages et à la diminution des effluents

Notre métier se doit, plus que tout autre, d’être respectueux de l’environnement